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第四百八十三章 售后体系（第6页）

这一句话，顿时就让刚才提问的人哑口无声。

李兴文继续道：“相比于技术而言，我们想要超越他们的话，需要太多的时间了。可是售后这个东西真的很难吗？如果我们真的用心，会赶追赶不上他们吗？”

一连两个问题，直接把战场所有人都给问住了。

在此之前，他们从来没有往这方面。

原因非常的简单，他们认为现在华夏企业，最重要的就是把规模发展起来。

在过去的几年当中，这样做确实让企业的发展速度变快了很多。

随着外资企业大举入侵，他们才知道华夏的民族企业，竞争力还是略显不足。

在很多方面，华夏民族企业都比不上外资企业。

大部人觉人得华夏民族企业只有一个优势，那就是价格。

至于其他方面的话，他们都认为华夏的民族企业远远落后于外资企业。

正是因为这样，他们才会无比的头痛。

在这场战争当中，华夏的民族企业到底要怎么做，才能实现破局。

现在李新文这两个问题，让不少人开始思考了起来。

李兴文说的没有错，技术方面他们想要追赶的话，确实需要很多的时间。

可是售后这一方面，他们完全可以去追赶外资企业。

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只要愿意投入，相信追赶上他们花的时间，绝对会比技术方面要短。

如????????????????此一来的话，华夏民族企业的竞争力就变相提高了。

实力提高了，再去跟外资企业拼杀，成功的概率自然会上升不少。

对于李兴文这个建议，要说感受最深的自然是张凤敏。

早在危机爆发之前，张凤敏便已经在想这方面的事情了。

张凤敏深知华夏民族企业，在技术和质量上未必能够胜得过外资企业。

那么有没有其他方面，可以在短时间内赶上这些外资企业，甚至超越他们？

想了很久，张凤敏脑海里就冒出四个字，那就是售后服务。

到底要怎么做，现在的张凤敏还没有什么头绪。

如果全部照搬外资企业的模式，那多少有点鹦鹉学舌了。

就算真的做好了，那只能赶上他们，并不能超越他们。

想要超越他们的话，必须推陈出新，必须别出心裁。

一味的模仿，是不可能超越这些外资企业的。

今天李兴文主动说到这个，让张润敏意外的同时，更更多的却是惊喜。

主要还是李兴文的年纪，太年轻了。

这让张凤敏有种危机感，如此年轻的一个人物，如果将来进入到家电行业，那他们到时候要如何去应对？

现在他们还能坐到一起，以后说不定就会成为竞争对手。

关于这个念头，张凤敏想了一下便没再浪费时间。

现在最重要的，是如何把售后工作做好。

想到这里，张凤敏直接站了起来，

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