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第8部分（第3页）

记者：为什么媒体对它有那么多的争议？

史玉柱：媒体报道负面的多，但负面的口碑基本没有。为什么那时候报道得那么凶，这个产品并没有下去？脑白金卖了8年了，还是在按照原来的趋势稳步增长。

如果真像他们说的那样，就算没有负面报道，肯定也不行了。而我们的消费者是很稳定的。

这些负面的报道往往都不用消费者的素材，而用一些所谓的专家观点。专家也是隔行如隔山，我认为最有发言权的是两类人物：一类是服用过的消费者，一类是专项从事这个领域研究的专家。真正在这个领域有研究的国内也就二三十个人。

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一个企业应该从小开始做事就要规范

一个企业应该从小开始做事就要规范，哪怕影响了发展速度

《赢在中国》第三赛季晋级篇第一场，选手符德坤，参赛项目是吉喜利会员网上购物中心，利用视频专利技术，实现网上购物可视化，并采取线上线下双重连锁解决交易信任问题。

·············语录解读·············

史玉柱：别人如果要给你投资的话，现在会觉得你的企业不规范，同一帮人在三个公司任职。

符德坤：现在我的企业说实在的就不能像三位在座的评委那个样子，应该理解为草根创业者，尤其是在初始阶段，必须这样做。

史玉柱：这是能理解的，但是作为一个风险投资，他是不敢投的。

符德坤：我现在在你还没投我之前，你马上让我正规的话，我实在太难正规了，一正规我就要增加成本，史总觉得刚上市钱多，扔1　000万给我吧，那个时候我可以正规。

史玉柱：我提个建议，就是我感觉你做事有可能不规范，一个企业应该从小开始做事就要规范，哪怕影响了发展速度，你看马云启动上市，到上市用了6个月，我这个公司启动到正式上市也用了6个月，现在开始你要有强烈的规范意识。

民营企业的13种“死法”

2001年２月15日，当“巨人”还钱行动告一段落时，处于媒体聚光灯照射下的史玉柱来到了北京，并在泰山产业研究院接受了记者的采访。

·············语录解读·············

史玉柱：我粗粗地算了一下，要搞死一个民营企业，至少有13种方法，这里面还不包括出于企业内部的原因，比如经营不善等。

史玉柱：不正当竞争是第一种死法。竞争对手如果想整你，你在明处，他在暗处，很容易整死一个企业。诬告、打官司等破坏你的声誉，方法很多。2001年秋天，全国有一半省会城市的人大、政协突然每天都能接到有关脑白金产品的投诉，这导致销售受阻。

经过调查，发现原来是有些竞争对手在每个城市都雇了几个人，这几个人的主要工作就是写针对脑白金的投诉信。事情被发现后，投诉信随即就消失了。

第二种死法是碰到恶意的“消费者”。我们曾碰到湖北有个人，身体某个地方骨质增生就怨厂家。

第三种死法是媒体的围剿。比如说媒体一旦围剿银行，银行运转再健康，它说你已经资不抵债了，储户只要去提钱，银行肯定完蛋。

第四种死法是对产品的不客观报道。在药品和保健品领域里，任何一个产品都不可能100％有效，如果70％～80％有效就比较好了，如果90％有效，产品就称得上优秀，如果媒体只报道10％无效的，产品马上完蛋。这是因为，在中国，说产品不好的时候，老百姓最容易相信。

第五种死法是主管部门把企业搞死。产品做大了，哪怕有万分之一的不合格率，就被投诉到主管部门，就有可能被将整个产品的批文吊销了。比如说工商局，每年是有罚款任务的，到年底任务完不成，就只能找做得好的企业完成任务，因为这些企业有现金。

去年在某市，我们曾被一个工商所毫无理由地罚了50万元，不缴这50万元就不让在当地卖产品。所以只好缴罚款，谁知刚过一个月，另外一个工商所也说任务没有完成，要求向他们缴50万元。我们只有忍气吞声，做企业的，尤其是做民营企业的，要想活的话只能低着头。

第六种死法是法律制度上的弹性。很多事，你这么说是件好事，但换一种说法很可能就是违法犯罪。再加上法律制度的不合理，使你不得不违规。比方说，以前规定进口计算机必须要有批文，可是民营企业根本拿不到批文，你想做计算机只能花钱买批文。而按照有关规定，买批文是违法的，你要么不做，要做就要违法。其他行业同样有很多这样类似的情况。

第七种死法是被骗。有时候一个企业的资金被骗后会出现现金短缺，甚至整个企业会一蹶不振，而对民营企业来说，法律的保护很有限。

第八种是红眼病的威胁。红眼病多谣言就多，有关企业的谣言还算是好的，最怕就是关于产品的谣言，谣言一起，产品马上就卖不出去了。

第九种是黑社会的敲诈。企业做好了，就会有黑社会的敲诈，除非是特别大的企业。

第十种死法是得罪了某一官员，该官员可能利用手中的权力给企业的发展制造障碍。

第十一种死法是得罪了某一刁民也有可能把企业搞死，比如说他在产品中投毒。

第十二种死法，遭遇造假。假货越多，影响销量是一个方面，最关键是影响声誉。在江苏某地，有一个比较大的造假窝点，家家户户造假，去打假没用的，当地有地方保护。后来，我们请来外地的公安，当场查封价值几千万元的假产品及造假设备，人赃俱获。可结果呢，人家当地公安要求把人送回去，送回去就被放掉了，然后继续造假。现在，我们见到假货根本没办法，只好自己买回来。

第十三种死法，企业家的自身安全问题。我已接到过不少的恐吓电话，这样的电话，在我一无所有的时候，从没有出现过。

加强核心竞争能力之后，在标准化方面再努力努力

《赢在中国》第三赛季晋级篇第一场，选手王品杰，

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