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第4部分（第2页）

1。决定你一天要检查多少次邮箱。一天一次非常好，一天两次也不错，三次也行，四次就足够了。超过四次那就是在开玩笑了，那说明你还在放任你的旧习惯。

2。确定你检查邮箱的时间。比如：

两次：　9～10点；14～15点

三次：　9～10点；12～13点；15～16点

四次：　9～10点；12～13点；14～15点；16～17点

3。　严格按照你选择的时间来检查电子邮箱，抵御在其他时间里看看邮箱的诱惑。

巧妙地说“不”以后

巧妙地说“不”，其本身就解决了我们在第1章中讨论的问题——需要我们完成的工作和我们实际上能完成的工作之间的矛盾。如果你可以真正擅长于巧妙地说“不”，而不是其他什么含糊其辞的回答，你的很多问题都会消失，这就是巧妙地说“不”的力量。如果你可以到达我现在说“不”的水平，比如说有人让你做什么事，你的第一反应就是“我怎么才能不做这个”，而不是“我怎么才能把这件事塞入我本来就过于拥挤的生活中”，那么你就正在迈向协调而平衡的生活了。

接下来我们还要学习另外两个很有效的技巧，下一章里我们将要学习的方法被我称为是“激进地确立优先顺序”。

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第5章　做计划，请“排队”（1）

现在我们来谈谈确立优先顺序的问题，然后说明怎样激进地确立优先顺序。

确立优先顺序

有时你会听到人们说：我要做的事情中有5件是“一级优先”，19件是“二级优先”，还有37件是“三级优先”。

这可不叫做优先顺序。

确立优先顺序是说，“如果我只能做这张清单中的一件事，那么会是哪一件？”你就把这件事的优先序排在第一位。接着你看着清单中剩下的事项说：“如果我只能做这张清单中的一件事，那么会是哪一件？”于是再把这件事的优先序排在第二位。就像这样，你继续问自己同样的问题，直到你的清单中的全部事项都确立了优先顺序。这是唯一的游戏规则；不允许有并列的优先顺序：15A和15B，或者类似的情况，每个事项都必须有一个绝对的优先顺序。

在前面的章节中曾提到一位自愿参加案例学习的男子，他的妻子说他有如下问题：体重严重超标，吸烟，没有时间运动，没有时间合理饮食。若是这个人问自己这样的问题：“如果我只能做这个清单中的一件事，那么会是哪一件？”答案必然是保持健康——合理饮食，运动，并且最好是戒烟。如果他不能做到这些，那么他的清单中的其他事项可能永远也不能开始！

还记得吗，这是第2章中我的清单：

“我的清单”的优先顺序是这样建立的：

1。就像上一段中提到的那个人一样。如果我没有健康的身体，其他任何事都不再重要了。

2。谋生，这一点跟大多数人一样。写这本书现在就是我的最优先事项。我决定用60天完成初稿，每天写1　000字。我每天早上起来做的第一件事就是写这1　000字。如果有必要，我会起得更早，这样就有更充裕的时间完成这1　000字。在短期内，这本书不会带来太多的收入，达不到谋生的目的，但从长期来看这倒是可能的。

3。项目管理培训和咨询，这是真正可以赚钱的工作，也是我白天所做的工作，其中我只有两个事项——维护现有客户和拓展新业务，而且就是按照这个优先顺序，注意这个顺序，可能对于运作任何可被称之为“业务”的人来说，这个顺序都是合理的（比如我把慈善事业也放在“业务”这个定义之内）。你必须先维护你的现有客户。如果你只能做一件事，那就是这件了。没有现有的客户，就相当于杀掉了会下金蛋的鹅，但是在这之后——是的，要在这件事之后，你必须寻找新客户，否则你的业务可能就会萎缩并终结。难以置信的是，即使我们正在面临的是渐渐成形的经济衰退，我们仍应将拓展新业务作为目标。

4。学习演奏一种新乐器。是啊，我确实想学，但是我现在还没有开始，如果开始的话，我就必须要放弃一些其他的东西，因为我没有足够的资源来满足这一特殊的需求，但是现在对我来说倒也无所谓。学习演奏乐器是一个很好的愿望，但是在今年，其他的事情是“非做不可”的，就像我之前说的，今年我要决定学习哪一种乐器，然后明年我会找到时间去学习演奏它。

确立优先顺序可能会很困难

我承认，确立优先顺序可能会很困难，我认为有两个原因。第一，你对你的优先顺序常常并不是百分之百地确定。举例来说，当我第一次遇见我的妻子克莱尔的时候，她在一家大的跨国银行工作，在我遇见她差不多六个月后，她提到一件事：“周五我们会进行年度考核。”（之前她告诉过我那家银行的绩效管理体系，是基于网络平台的360度评估，每个人都会对另一个人进行评估，也同时被同事、上司和下属评估）。

第5章　做计划，请“排队”（2）

“你的鉴定结果会是什么呢？”　我问道。

我的谋生途径之一就是举办为期1～3天的短期培训讲座，每次培训讲座结束后，我都会发放鉴定表单，我总是在被鉴定，因此每次开始鉴定的时候，对于“我的鉴定结果会是什么”，我都需要有一个清晰的概念。

“我不知道。”她回答说。

我以为她在开玩笑，于是就开始笑起来，但是她并没有说笑，她真的不知道她的鉴定结果会是什么，她不知道是否自己会被评为“达到预期”，还是“超出预期”。

那时我才意识到，大部分人都处在不知所措的窘境之中，他们不知道他们会怎样被评价，因为他们并不真正清楚他们的目标是什么。他们也不知道下面这个问题的答案是什么：　“当一年结束的时候，上司和?

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