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第3部分（第2页）

如果只是作为一个单纯负责推销的人来说，这样也许没有什么错。但是，从整个集体来考虑，这样就不行。算做他的业绩，或者把情况将清楚再请他把业绩转拨过来就好了。而且，关于今后的推销工作，也可以接着后边的做下去，和他一起去做，直到他取得成功，这才是最为重要的。但是却没有这样去做，因为一个人的原因却破坏了整个团队的协调一致。当时的我27岁，对于自己的工作已经开始充满自信，在推销方面不愿意输给任何人，希望所有业务都由自己一人承担，很是争强好胜，因此导致了我的失败。

■要努力成为一个能影响别人的人

站在更高处思考，不仅可以充分发挥推销方面的专业才能，还可以实现换位思考。

这种情况下，不是作为一个推销员来思考问题，而是作为团队的一员，进而作为团队的负责人来判断问题。就是说，作为上司来做出判断。如果做不到这一点，就谈不上股价提升之类：“虽然工作上还不错，但是却缺少人性魅力。”

雷蒙德·钱德勒（Raymond　Chandler）在他的小说当中，通过主人公菲利普·马洛之口说道：“男人要坚强，才能生存下去。男人要温柔，才有资格生存下去。”这对于一个职员来说，也是至理名言。不是很坚强的职员便无法胜出，面对竞争对手、弱者，如果没有仁慈之心，不会成为一个能对别人产生影响的人。

能够影响到别人，这种能量不是气势和严格，而是“强悍之中的温柔”。

说到底，谁都可以成为一个坚强的职员，只需要将各种技巧武装起来就成，所以再简单不过。技巧、技能、资格、人际关系……全都可以一一掌握。话虽如此，懦弱而仁慈的人却没有任何的价值，弱者之间可以互相舔舐对方的伤口，说得极端一点，就和丧家之犬没有什么两样。

可是，强悍之中的温柔，会将一个人放大，它具有超越才能、坚强的能量。相比之下，才能只不过是次要的东西。站在更高处思考，就要以这种强悍之中的温柔去应对。这就要求你不仅仅是靠技巧之类武装起来的人，还应该是一个真正的人，所以，年龄、职务等等完全无关。二十几岁的人当中，有坚强而温柔的普通员工，在那些一大把年纪的财界巨头当中，也有为数不少的人对别人产生不了任何的影响。

如何？从二十几岁的现在开始，树立成为一个可以影响到别人的人吧。

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38　做专家的同时还要成为全才

■社会需要“全才”

“练就了作为专业人才应有的专业能力。”“所以可以安心睡大觉了。”在今后的时代，如果持这样的想法未免过于草率。

例如，我有个朋友，长期以来，一直在编辑与学术相关的专业书籍。他掌握着全国的大学教授网络，不分国立大学还是私立大学，以这样的信息资源为基础，过去曾经不断推出很有影响的拳头产品。

但是，随着互联网络的普及，有些什么人？正在做怎样的研究？此类信息完全公开。并且，大学生已经不再手不释卷，加上受出生率下降的影响，读者的绝对数量为之大减。因此，学术书或者改为可读性强的商业书籍发行，或者只能勉为其难地出版。

这样一来，他作为专业人才的地位便变得岌岌可危起来。他就算想要施展拳脚，可市场正在以惊人之势萎缩，都已经到了“平仓”的境地。最后，他虽然升职了，但其实这只是体面的工作调动而已，现在是退隐公司。大概不久就会面临被裁员的命运。

换言之，专业人才，越是专业精神，与时代的偏差就越会成为他的致命之伤，这一切都是宿命。

要作为职员在公司长期发展下去，就要以作为专业人才的专业知识为基础，提高自己的项目运营能力、沟通能力、协调能力、取得预算的能力、与其它部门和官员的交涉能力等，向周边领域不断积累自己的经历，这一点非常重要。

前面也说过要能成为“二刀流”、“三刀流”的问题，由此可以看出，不是要只成为专业人才，而是要成为“全才”。一个全才，就算在万一的情况下也会临危不惧。例如，即便是要跳槽，因为训练有素、全面发展，那么从大企业到中小企业、乃至创业型企业，你都会成为他们孜孜以求的有用人材。

我想，如果我那位朋友不是一味只沉缅于学术书籍当中，而是进一步以公司职员为对象，研究一下他们的生活方式，或者把注意力转向大众主题，抑或进一步研究可以受到无数可自由支配收入的二十几岁年轻人欢迎的出版计划、编集方针等，那么他作为一个编辑，还可以继续延伸自己的事业。

■二十几岁时走走弯路也很有必要

一般来说，即使在你所在的公司也是如此，对于全才的认识仅仅是这样：“全都是些不具有专业人才能力的人。”那些全才们，仅仅因为论资排辈，碰巧成了管理干部，但是他们什么专长也没有，即使在公司内调动也并非是因为对其能力有所期待。总之，所谓全才并不是样样精通的人。

本来，全才是指无论在什么领域都有过人的能力、无论安插在哪里都具有相应经验的人。在这些全才身上都存在一个共同的事实，那就是，他们曾经是销售业绩卓越的营销好手，或者是在人事录用、培训时不断提出让专业人士都哑口无言的点子智多星，无论在哪个领域都曾经是活跃在某个部门的专业人才。

举个浅显的例子来说，我自己便是如此，由一个专业人才转变为全才以后才得以继续工作下去，后来我自己才意识到自己最擅长的本领原来是在营销方面。而在此之前，从二十几岁时起，我就一直在出版部门和培训部门两个部门转来转去，走了很大一段弯路。

仅仅在两年半的时间内，我从策划、编辑、制作、校对，到业务拓展、研讨会推进、报告人助理、研讨会策划、教材的策划制作、新型研讨会的策划与开发，虽说是主要工作，但其实是繁杂无比，我都一一体验过来了。

但是，这样的弯路绝非徒劳无功。因为，我在出版部门锻炼了自己的策划能力，而在培训部门则通过与实业家的沟通学到了管理知识、培养了自己的说服能力和谈判能力，如果没有这些能力，一下子被分配到销售部门的话，几周之内就可能只有辞职走人了。

事实上，我被调动到销售部门仅仅半年，就拿下了80多家历届前辈们几番尝试都说服不下的客户，走弯路的经历终于结出了累累硕果。

另外，正如前面所介绍的那样，我之所以在二十几岁的时候就成了新的事业部的项目经理，与其说是因为我自己提了方案，倒不如说是因为只有我才有着涉及这项事业所有的策划、运营、销售的技术与专业知识。而这些经历，就是我在那之前绕了很多弯路日积月累起来的。

把一个专业人才从他的专业领域拉开，弄的不好就可能走投无路，但是，对于一个全才而言，走弯路并非没有好处。积累经验、拓展才能才是至关重要的。二十几岁的人更应如此。所闻、所见、所做，一切都是学习。不问成败，任何体验都有价值。

39　不靠经营学，要掌握经营感觉

■经营学对经营实践几乎没有用处

经营一家公司就如同驾驭一匹烈马，而且这匹烈马生存的世界是“雁过拔毛”般残酷的世界。

所以，前面介绍的在留学或研究生院中学习到的东西，即使那些都是最新的经营理论，也不要以为可以在经营实践中派上用场。

如果理论与现实之间出现对立，那么，必是理论错误无疑。应该抱了这样的想法去处理问题。为什么呢？因为经营学这门学问，就如同报社记者与新闻事

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