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第1部分(第2页)

■要成为“包打天下的工作好手”

能人的能力,就是商业能力。

比如说,营销能力。但它绝不单单是会销售这么简单。无论哪个时代,创业型企业完全依靠自身能力很难构筑起它自己的店铺网络,而必须展开连锁经营。我的一个朋友被一家猎头公司看中让他去做负责组织工作方面的本部长,而在此之前他只不过是第一部股票上市企业中负责营销的干部。实际上他在去那家上市企业就职之前,曾经来我这里咨询过该如何做。我很轻松地建议他:“上市企业的干部之类,机会也很难得,那就把它当作一枚职员人生的勋章,干它一届吧。”一届干完,就真的觉得“够了”,于是去了前边提到的那家公司。

另外一位朋友则被猎头公司看中去做了人事培训方面的负责人。这是一家外资的计算机公司,所以,他负责的那个领域的专业能力和他的外语能力起了很大的作用。

提到猎头,对于二十几岁你的来说,也许会觉得那是未来的事情,或者与自己毫无瓜葛,完全不是那样的。他们都是从二十几岁开始就一直磨练自己的能力,每个人都希望磨练出高超的工作能力,而他们的磨练方式则是以成为“包打天下的工作好手”为目标。

因此,营销人员教育、推向全国的经验、人事培训手段、以及外语能力都可以超越行业而通用。

真人即使不露相,也没法不显露出来。当一个人不再停留在只通行于自己一家公司的水准、成为真正的实力派以后,他就会超越所谓specialist (具有特殊技能的人)或者generalist(全才),而被公认为真正的专家。二十几岁的你的奋斗目标就应该是这种包打天下的专家。最后胜出的,就只有专家。

之所以特意向你介绍我的这两位朋友,并不是说二十几岁的你轻而易举就能达到他们那样的水平,而是因为我确信在你的身上蕴藏着极大的可能性。因为是从旁观察多年的我所说的,所以不会有错。这些话只在这里说一下,如果按照本书所介绍的内容一一做到,你一定可以达到他们那样的水平。

3  职场关键词:速度

■职场上非常重视速度

有句话叫做“时间就是金钱(Time is money)”。如今已是信息时代的最前沿,时间越来越变得有价值起来。我觉得与其说“时间就是金钱(Time is money)”,倒不如称为“时间就是成本(Time is cost)”更合适,顾名思义,约见一个什么人,也要遵从这样的原则:“彼此都在交换有价值的时间,因此要把时间用得有意义。”

加班证明了一个人是无能的,要培养干净利落的办事习惯。要有条不紊地完成一件工作,首先需要把握好先后次序,然后再按照先后次序考虑如何安排。工作内容相同的话就一并处理。当然,邮件的检查等等,要在上班时间之前完成。到了上班时间才启动自己的电脑的人,就不像话了。

所谓“时间就是成本”,就是要提升速度。

商场不会以人的意志为转移,不断修正才是真正要做的。因此,有时间指手划脚、夸夸其谈,不如赶快行动起来,发现失误及时修正,或者干脆放弃,需要的就是这样的速度。少花时间、少花成本,工作顺利则求大的发展,发现失误及时更正,这样就能做到多快好省。

在描画蓝图的阶段,不要一味追求完美。越是追求完美,就越发会失去微调的作用。举例来说,买房子的时候,在那里扎下帐篷生活一阵很重要。那样你就可以清楚周围住了什么样的邻居,还可以了解到下雨的时候会不会有山洪暴发。

强调提升速度,并非意味着要求一个人迅速走向成功,而是由于尽早发现失误和需要改善之处,从而能够迈向成功捷径。

二十几岁的职员人生,与其为眼前的小小成功而欣喜,不如经历一些失误,受些打击,则对于将来必定有利。当然,失误也有大小之分,只要不是致命的失误,经历过后,对自己就会有百利而无一害。

在这个意义上来说,二十几岁时的失误就是“交学费”。

幸运的是,对于二十几岁的人所造成的失误,周围的人也都会宽容理解。但是如果三十几岁、四十几岁的人犯下同样的错误,就会被认为是“作为职员很失职”,弄得不好还会落得个被解雇的悲惨结局。只有二十几岁的人造成的失误才会得到人们的谅解,所以可以这样说,日本企业中二十几岁的这一代受到了少年法的保护。

■速度重于完美

无论什么工作都会有一个截止时间,没有截止时间的工作便不成其为工作,而只能是兴趣和爱好。

所以,当你的上司吩咐你做一项工作的时候,一定会告诉你一个截止的时间:“在××号之前完成。”如果没有这样告诉你,那是上司忘记说了,你要自己主动确认。

这里要奉劝一句:一定要赶在截止日期之前提前完成,哪怕是提前一天也好。与其遵守时日追求完美,不如提前迅速完成,哪怕是“拙速”也没有关系,这一点是关键。因为尽快提交给上司,得到上司的意见更为重要。

此时你和上司之间的关系,便是客户之间的关系。也就是说,上司是你的主顾。对方是不是很满意?如果不满意,什么地方需要修改?认真理解这些之后,再按照对方的意思进行调整。算上这些修改的时间,也不要把工作拖到快要到规定时间的时候。

如果拖到规定的时间才提交,上司虽然感到不满意也能过关,或者也许还会亲自动手修正一下。但不管怎样,都只会给上司留下这样一个印象:“他怎么还没有交上来?”如果提前一两天提交,就会得到上司具体的指示:“这里和这里,我有些不满意。”然后只要更正一下被指出来的部分就可以了。于是,你在上司眼中的印象就会得到好转:“这人做事很快!”

重要的是,在本来应该做中期报告书的时候,心里就要有一种“已实际完成作品”的意识。

然而,不管是二十几岁、三十几岁、还是四十几岁的人,为了彻底追求完美无缺,恰恰相反的是,一种更加重要的速度感却没有得到培养,这种人还为数不少。的确,工作的准确无误至关重要,但是必须把握好究竟该准确无误到什么程度。而且,工作这东西,速度加快了,反而会少出纰漏。

4  思考加行动是最好的学习方法

■有速度的人才能在职场上出人头地

“速度感”是习惯所至,非一朝一夕所能成就。它以孩提时代的生活节奏感为基础,所以,虽然做了职员,也不会马上出现变化。

我这个人,别人第一次见到我,觉得我很懒散,而了解我的人则说我是急性子。我也知道自己是个急性子。比如说,没等对方问完便立刻作答,吃饭和走路的速度也特别快,就连急性子的大阪人也不由地大声提醒:“慢一点啦!”我这是从小就有的习惯,所以虽然想要悠哉悠哉一番,可就是悠哉不起来,不,是完全不可能做到。

尽管说“不可能”的时候很轻松,但是,实际上这是一件很可怕的事情。

生意场上速度决定一切。观察一下你的周围,你就会发现,那些能干的人身上都有一个共同点,那就是动作迅速。当然,他们是把握和判断好了先后次序之后才开始处理那些事务,所以看上去是那么的动作迅速。但是不管怎么说,工作过程中存在着某种令人舒心的节奏,这种节奏感让人觉得他是那么身手敏捷。

这种节奏感来源于一个人的生活习惯。与其说那是他本人的责任,但我们追溯回去,就会觉得那也许是他的父母或者他的老师的责任了。

然而,巧合或者不巧的是,明确来讲,人在商场,在某种程度上而言,急性子的人更容易出人头地。这是因为,“时间就是成本(Time is cost)”、“时间就是金钱(Time is money)”,这就是商业社会的价值观。跟那些慢慢调查客户咨询意见之后再作回答的人相比,四处奔走时刻牢记快速反应(quick response)的人则要更胜一筹。

在同一天进入公司站在同一起跑线上的新职员,由于这一性格上的差异,在现实当中实际上已经拉开了一两步的距离。

在我的职员生活时代,每年都要注意几个新的职员。我非常清楚,同一起跑线的思维其实是一种错觉,他们之中,既有跑在最前边的,也有被人

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